Gestión Habitaciones · Última actualización: 1 de julio de 2026
Los presentes términos y condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso, el registro y el uso del servicio de gestión de alquileres residenciales prestado bajo la denominación comercial Gestión Habitaciones, propiedad de [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE AUTÓNOMO], con NIF B19373067 y domicilio fiscal en C/ Antoni Maura 13, 08225 Terrassa (Barcelona), España (en adelante, "el Prestador").
El acceso y uso de la plataforma atribuyen al usuario la condición de usuario del servicio e implican la aceptación plena y sin reservas de todos los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con algún extremo de los mismos, debe abstenerse de acceder y utilizar el servicio.
Gestión Habitaciones es una aplicación web de tipo SaaS (Software as a Service) que permite a propietarios particulares y profesionales inmobiliarios gestionar de forma centralizada sus propiedades en alquiler, contratos de arrendamiento, inquilinos, gastos, facturas y documentación.
Entre las funcionalidades disponibles se encuentran, según el plan contratado:
El Prestador se reserva el derecho a incorporar nuevas funcionalidades, modificar las existentes o retirar aquellas que resulten obsoletas, con comunicación previa al usuario cuando el cambio afecte sustancialmente al servicio.
Para acceder al servicio es necesario crear una cuenta de usuario facilitando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. El usuario declara que los datos proporcionados son exactos, completos y actualizados, y se compromete a mantenerlos actualizados durante toda la relación contractual.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Ante cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad conocida o sospechada, debe notificarlo inmediatamente al Prestador en [email protected].
El Prestador se reserva el derecho a suspender o cancelar una cuenta cuando existan indicios de uso fraudulento, incumplimiento de los presentes Términos o impago prolongado, previa comunicación al usuario salvo que la urgencia del caso lo impida.
El servicio se presta mediante suscripción de pago recurrente. Los planes disponibles, sus funcionalidades y precios (con IVA incluido cuando resulte aplicable) se detallan en la página de precios del sitio web. Los precios vigentes en el momento de la contratación son los aplicables al usuario durante el periodo de suscripción en curso.
La suscripción se factura de forma mensual o anual según el plan elegido por el usuario. La renovación es automática al término de cada periodo de facturación: el cargo se realiza sobre el método de pago registrado el mismo día en que se inicia el nuevo periodo, salvo que el usuario haya cancelado con anterioridad.
El usuario recibirá un aviso por correo electrónico con al menos 7 días de antelación a la renovación anual. Para las renovaciones mensuales, el cargo se realiza automáticamente sin aviso previo adicional.
Los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor de pagos certificado PCI DSS. El Prestador no almacena en sus servidores datos de tarjeta de crédito o débito. El usuario puede gestionar su método de pago y consultar su historial de facturas desde el portal de cliente de Stripe, accesible desde la sección de ajustes de la plataforma.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe, accesible en los ajustes de la plataforma. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso: el usuario mantiene el acceso al servicio hasta esa fecha y no se realizan cargos adicionales. No se aplican penalizaciones por cancelación anticipada.
En caso de fallo en el cobro, el sistema de Stripe reintentará el cargo según su política estándar. Si transcurridos varios intentos el pago no se completa, el Prestador podrá suspender el acceso al servicio previa comunicación al usuario. Durante el periodo de suspensión los datos del usuario se conservan durante al menos 30 días para permitir la regularización del pago y la recuperación de acceso. Transcurrido dicho plazo sin regularización, el Prestador podrá eliminar la cuenta y los datos asociados.
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios digitales cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Al completar el registro y contratar la suscripción, el usuario presta su consentimiento expreso para que la prestación del servicio comience de forma inmediata, y declara conocer que, una vez iniciada la prestación del servicio digital, renuncia al derecho de desistimiento de 14 días naturales previsto en el artículo 102 del TRLGDCU.
Lo anterior no limita el derecho del usuario a cancelar la suscripción en cualquier momento conforme a la cláusula 4.4 de los presentes Términos.
El usuario se compromete a:
El Prestador realizará los esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza una disponibilidad del 100%: pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento planificado (del que se informará con antelación razonable), actualizaciones del sistema, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
El Prestador no será responsable de las pérdidas o daños derivados de interrupciones del servicio que no superen un tiempo acumulado razonable mensual. En caso de interrupciones graves y prolongadas imputables exclusivamente al Prestador, el usuario podrá solicitar una compensación proporcional al tiempo de indisponibilidad, que se gestionará caso por caso previa solicitud a [email protected].
El Prestador no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, emergentes o de pérdida de beneficios que pudieran derivarse del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que dicha exclusión no resulte aplicable conforme a la normativa de consumidores.
La responsabilidad total acumulada del Prestador frente al usuario no superará, en ningún caso, el importe abonado por el usuario en los tres meses inmediatamente anteriores al hecho generador de la reclamación.
El usuario es el único responsable de los datos, documentos y decisiones que introduzca o adopte en la plataforma. Los informes, cálculos y sugerencias generados por la plataforma tienen carácter orientativo y no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero.
Todos los elementos del servicio (código fuente, diseño, logotipos, textos, algoritmos y cualquier otro componente) son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. El usuario recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el servicio durante la vigencia de su suscripción.
Los datos e información que el usuario introduce en la plataforma son de su exclusiva titularidad. El Prestador no adquiere derechos de propiedad sobre los mismos.
El tratamiento de datos personales derivado del uso del servicio se rige por la Política de Privacidad de Gestión Habitaciones, que forma parte integrante de los presentes Términos y que el usuario acepta al contratar el servicio. Dicha política recoge, entre otros aspectos, los roles de responsable y encargado del tratamiento, los subprocesadores utilizados y los derechos del interesado.
El Prestador se reserva el derecho a modificar los presentes Términos. Las modificaciones relevantes se comunicarán al usuario con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o aviso destacado en la plataforma. Si el usuario no acepta los nuevos Términos, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios sin coste adicional. El uso continuado del servicio tras dicha fecha implica la aceptación de los nuevos Términos.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de C/ Antoni Maura 13, 08225 Terrassa (Barcelona), España, sin perjuicio de los fueros imperativos que correspondan al usuario en su condición de consumidor conforme a la normativa vigente. Para usuarios ubicados en la Unión Europea, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos, el usuario puede dirigirse a: [email protected].
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